Calma, quando o boleto não chega na sua residência, é porque pode ter ocorrido algum problema ou com os correios ou com o cadastramento do seu endereço na Caixa.
Se você nunca recebe o seu boleto, você deve entrar em contato com a agência da Caixa, (qualquer agência) , levando o número do contrato, a identidade e o comprovante de residência atualizado para que eles possam verificar a situação do endereço e cadastrar um novo endereço. Caso esteja certinho pode ser problema com os Correios, ai é recomendado que você vá nos correios verificar.
A Caixa, para facilitar a vida dos clientes, deixa disponivel no próprio site a opção de retirar a 2 via do boleto, basta entrar no site, clicar em Habitação e depois ver serviços para seu contrato, ai você vai colocar o número do contrato e o cpf do titular do financiamento.
Até o vencimento o boleto pode ser pago em QUALQUER REDE BANCÁRIA,agora se ele já estiver vencido, terá automaticamente uma validade estendida, de até 62 dias após o vencimento, dentro desse período, você pode pagar esse boleto vencido APENAS nas Agências da Caixa, terminais de auto atendimento da Caixa , Internet Banking da CAIXA, Casas Lotéricas ou em qualquer Correspondente Bancário Caixa Aqui sem precisar emitir uma 2 via.
Se você não tiver conseguindo tirar a 2 via do boleto pela internet, pode ser que seu contrato tenha prestação vencida há mais de 62 dias após o vencimento, aí a emissão só poderá ser feita na Agência da Caixa,qualquer agência.
Pode ocorrer também que tenha dferença no valor da prestação, aí não é nada grave, basta ir na agência que você fez o financiamento para saber o motivo da diferença, geralmente isso ocorre devido ao pagamento após o vencimento, ai vem uma diferença no valor da prestação.
Sempre que for na agência leve RG ,CPF e o NÚMERO DO CONTRATO.
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